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IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)
München
Aktualität: 26.11.2024

Anzeigeninhalt:

26.11.2024, Landeshauptstadt München
München
IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d)
Aufgaben:
Ihre Aufgabe ist die Leitung des IT-Servicebereichs Stadtkämmerei (KM32) im Kundenmanagement - in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht, bestehend aus derzeit 12 Mitarbeiter*innen. Der Service­bereich KM32 betreut die IT-Business-Services des Kundenreferats Stadtkämmerei und ist für deren Betrieb und Weiterentwicklung verantwortlich. Die Stadtkämmerei ist das Finanzreferat der Landeshauptstadt München und auf hochqualitative IT-Services angewiesen, für die KM32 auch den 2nd-Level-Support leistet und das Lifecycle-Management durchführt. KM32 stellt der Stadtkämmerei unter anderem die Fach­appli­ka­tionen zur Veranlagung der kommunalen Steuerarten (Gewerbesteuer, Grundsteuer, Hundesteuer und Zweit­wohnungsteuer), zur Teilnahme am elektronischen Zahlungsverkehr, zum Wertpapiermanagement, sowie zum Liquiditätsmanagement zur Verfügung. Aufgrund des zunehmenden Einsatzes von Dritt­an­bieter­pro­dukten kommt dabei im Servicebereich eine große Bandbreite an Technologien zum Einsatz. Durch die Nutzung technischer Basisdienste und Schnittstellen, sowie durch die ausgeprägte Kunden­orientie­rung, arbeiten Sie mit verschiedenen Organisationseinheiten zusammen. Im Rahmen der fort­schreiten­den Digitalisierung arbeitet der Servicebereich aktiv in den Digitalisierungsprojekten der Landeshauptstadt München mit.
Qualifikationen:
Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Verwaltungsinformatik oder Wirtschaftsinformatik oder Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen Und Langjährige (mindestens drei Jahre) Berufserfahrung im IT-Bereich Mehrjährige (mindestens zwei Jahre) Führungserfahrung Sie bringen insbesondere mit Fachkenntnisse: mehrjährige (mindestens zwei Jahre) Erfahrung mit ITIL, langjährige (mindestens drei Jahre) Erfahrung in der Implementierung und im Betrieb von Anwendungssystemen sowie Kenntnisse zu aktuellen IT-Technologien, insbesondere Schnittstellentechnologien Kooperations- und Konfliktfähigkeit, insbesondere die Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen Verantwortungsvolle Mitarbeiter*innen-Führung, insbesondere Verantwortungsbewusstsein Von Vorteil sind Erfahrung im IT-Projektmanagement Erfahrung in der Softwareentwicklung Die Landeshauptstadt München steht für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung, auch bei der Personalgewinnung. Deshalb erwarten wir von allen sich bewerbenden Personen Gleichstellungs- und Vielfaltskompetenz . Näheres zum allgemeinen Anforderungsprofil der Landeshauptstadt München, das Bestandteil dieser Stellenausschreibung ist, finden Sie hier .

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