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Sachbearbeiter/in (m/w/d) Team Telematik
Münster
Aktualität: 04.05.2026
Anzeigeninhalt:
04.05.2026, Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Münster
Sachbearbeiter/in (m/w/d) Team Telematik
Über uns:
Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KZVWL) vertritt rund 5.800 Vertragszahnärztinnen und -zahnärzte in Westfalen-Lippe gegenüber den gesetzlichen Krankenkassen, sichert die zahnmedizinische Versorgung für gesetzlich Versicherte und beschäftigt über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am
Aufgaben:
- Koordination und Betreuung der internen Aufgaben im Bereich der Telematik
- Planung / Erstellung von Informationsmaterialien zu bestimmten Telematik-Themen
- Ansprechpartner für die Zahnarztpraxen zur telefonischen Beauskunftung und Beratung zum Thema Telematik / Digitalisierung und Refinanzierung
- Teilnahme an AGs und Arbeitsausschüssen auf Bundesebene (online)
- Prüfen und Freigeben von SMC-B-Anträgen
- Aktualisieren und Korrigieren von Verzeichnisdiensteinträgen
- Aufbau und Etablierung eines zentralen IT-Helpdesks als erste Anlaufstelle für alle technischen Fragestellungen und Störungen
- Systematische Sichtung, Klassifizierung und Priorisierung aller eingehenden Tickets zur Sicherstellung eines effizienten Incident-Managements
- Proaktive Koordination und Kommunikation mit den Anwendern über den aktuellen Bearbeitungsstatus sowie die zeitnahe Information bei Problemlösungen
- Schnittstellenfunktion zwischen den Usern und nachgelagerten IT-Fachbereichen zur Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses und Ticket-Escalations
Qualifikationen:
- Umfassende Kenntnisse der Telematik-Infrastruktur im Allgemeinen sowie der einzelnen Fachanwendungen der Telematik-Infrastruktur
- Weitreichende Kenntnisse zu den Themen Refinanzierung und Honorarkürzung
- Ein hohes Maß an Kreativität, Organisationsgeschick und Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten, Motivation und hohe Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstes und eigenständiges / selbstorganisiertes Arbeiten
Wir bieten:
- Das bieten wir Sie erwartet nach gründlicher Einarbeitung ein interessantes Aufgabengebiet sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team. Neben attraktiven Konditionen bieten wir flexible Arbeitszeiten, einen modernen Arbeitsplatz sowie ein angenehmes Arbeitsklima. Außerdem profitieren unsere Mitarbeitenden von unserem Standort mitten in der schönen Innenstadt von Münster.
- Angemessene Vergütung
- Weihnachtszuwendung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Leistungsprämie
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Jobrad und
- Jobticket
- Betriebsrestaurant
- Zusammenarbeit mit Corporate Benefits
- Homeoffice
Unser Kontakt:
Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Körperschaft des öffentlichen Rechts
Abteilung Personalwesen
Auf der Horst 25
48147 Münster
Für Rückfragen steht Ihnen Lea Meinhardt unter der Rufnummer 0251 507-250 gerne zur Verfügung.
Meine.bewerbung@zahnaerzte-wl.de
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schauen Sie sich gerne beim Karriereportal der KZVWL um. Dort finden Sie weitere Informationen zur KZVWL: www.zahnaerzte-wl.de/pages/karriereportal
Weitere Informationen:
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, die Sie bitte per E-Mail unter meine.bewerbung@zahnaerzte-wl.de einreichen. Verwenden Sie bitte das PDF-Format (möglichst eine Datei) und tragen im Betreff der E-Mail das Stichwort »Telematik« ein. Die Bewerbung von Frauen wird begrüßt; im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften werden Frauen bevorzugt eingestellt. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Support, Kundendienst
Business Administration
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Organisation, Verwaltung, Büro
Techn. Support, Kundenservice
Sachbearbeitung
Gesundheits-/Sozialwesen
Verwaltung, Management
Verbände, Vereine
Standorte
