Prozessmanagement myTROX & Digital Sales: Analyse, Harmonisierung und Optimierung der end-to-end Prozesse in den Bereichen myTROX und Digital Sales Vorbereitung & Durchführung von Rollouts Organisation und Durchführung von Trainings / Workshops sowie die (Teil-)Leitung von Projekten Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachbereichen, z. B. IT, Vertrieb und Marketing Unterstützung bei Supportanfragen durch die Key User & Fachbereiche Internationale Koordinierung und Harmonisierung: Erstellung harmonisierter Konzepte und Dokumentationen Definition sowie Implementierung EMEAweiter, harmonisierter KPI's und Reports Unterstützung / Beratung bei der Umsetzung von Kundenplanungs- und Salesentwicklungskonzepten Vorbereitung von Management-Briefings