IT Administrator Service Desk / Onsite Support
10.11.2024
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
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IT Administrator Service Desk / Onsite Support
Karlsdorf-Neuthard
Aktualität: 10.11.2024
Anzeigeninhalt:
10.11.2024, Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
IT Administrator Service Desk / Onsite Support
Aufgaben:
Bewertung, Behebung oder Weiterleitung von fachlichen Störungsmeldungen und Serviceanfragen
Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten
Betreuung und Weiterentwicklung unseres Asset-, Vertrags- und Ticketsystems Matrix42 sowie die des Mobile Device Managements (MobileIron)
Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen
Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung in relevanter Position
Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 10, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Windows Active Directory
Kenntnisse in der Administration von Matrix42 Digital Workspace Management, Citrix XenApp und in der Erstellung von Skripten sind wünschenswert
Reisebereitschaft in Höhe von ca. 20 % für die Betreuung weiterer Standorte
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Standorte