IT-System-/Anwendungsbetreuer*in
13.09.2024
Brückner Maschinenbau GmbH
Siegsdorf
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13.09.2024, Brückner Maschinenbau GmbH
Siegsdorf
IT-System-/Anwendungsbetreuer*in
Aufgaben:
IT Ansprechpartner der Anwender
Aufnehmen von Anforderungen (Software, Hardware) bzw. Bearbeiten von Service-Tickets inkl. Dokumentation der Lösungen
Vorbereitung, Ausliefern und Integrieren des Equipments an den Arbeitsplätzen
Beraten und Einweisen der Anwender bezüglich Soft- und Hardwareausstattung
Analyse und Behebung von Störungen (Software, Hardware, Fehlbedienung)
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender
Qualifikationen:
Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Ausbildung und Kenntnisse im IT-Umfeld
Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme und Softwareanwendungen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit; Freude am Arbeiten im Team
Begeisterung für neue Technologien
Gute Englischkenntnisse
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Standorte