HR Diagnostics AG

HR Diagnostics ist ein Unternehmen an der Schnittstelle von Wissenschaft und Praxis. Renommierte Unternehmen aller Größenordnungen setzen bei der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitenden auf unser psychologisches Knowhow im Bereich der Eignungsdiagnostik. Als 30-köpfiges Team vereinen wir unsere Kompetenzen in Psychologie, Ökonomie und IT an den Standorten Stuttgart, Berlin und München. Was uns standort-unabhängig ausmacht, ist das Miteinander in einer informellen Atmosphäre, in der Arbeit Spaß macht.

Aufgaben:

Kundenanfragen nimmst du per Email und Telefon auf Deutsch und manchmal auch auf Englisch entgegen.
Du unterstützt die Lösung von Kundenanfragen im Rahmen deines Kenntnisstandes, den du mit unserer Unterstützung kontinuierlich ausbaust.
Kundeninteraktionen und -anfragen dokumentierst du in unserem Ticketsystem.
Mit den Psychologinnen und Psychologen aus der Kundenbetreuung, stimmst du dich inhaltlich ab und erweiterst dabei deinen Kenntnishorizont.
Du unterstützt uns bei Aufgaben rund um Backoffice und Projektmanagement.

Qualifikationen:

Du bist IT-affin und hast Lust auf etwas Neues. Eine Ausbildung oder Studium im IT-Bereich brauchst du nicht, um bei uns durchzustarten. Mit einem abgebrochenen Studium bist du aber herzlich willkommen.
Du kommunizierst mündlich und vor allem schriftlich sicher auf Deutsch (C2) und hast auch keine Scheu vor englischen Emails.
Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verstehst deren Bedarfe.
Du arbeitest gerne am Bildschirm, in und mit Software.
Du lernst schnell und eigenständig.
Du arbeitest sorgfältig - auch bei Routineaufgaben.
Du möchtest Teil eines Teams sein, das sich gegenseitig unterstützt.

Wir bieten:

Start-Gehalt: 35 bis 43.000 EUR - abhängig vom individuellen Profil
28 Tagen Urlaub, die bis auf 30 Tage anwachsen
Umfassende Einarbeitung zum Einfinden und Anknüpfen an unsere psychologischen Themen
Helles, modern ausgestattetes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen
Zentrale Innenstadtlage
Kostenloses 58 EUR Ticket, auch zur privaten Nutzung
Kostenlose Getränke und wöchentlicher Obstkorb
Home-Office Option an 2 Tagen pro Woche
Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur und flacher Hierarchie

Unser Kontakt:

Nicole Bock Tel. +49 711 4860 2021 Mail. bock@hr-diagnostics.de Web. www.hr-diagnostics.de

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Support, Kundendienst

Standorte

Stuttgart

HR Diagnostics AG

Kundenservice ­­/­­ IT Support ­­/­­ Quereinsteiger & Studienabbrecher (m/w/d)

Kundenservice / IT Support / Quereinsteiger & Studienabbrecher (m/w/d)