SITA Airport IT GmbH

Von damals bis heute Historie Die SITA Airport IT GmbH entstand im Jahr 2005 durch die Teilausgliederung der IT-Abteilung des Flughafens Düsseldorf (DUS). Dabei übernahm die SITA - als weltweit führender Anbieter im Bereich IT & Kommunikation im Luftverkehr - Anteile an der neuen Gesellschaft, um ihre jahrelange Expertise in die Betätigungsfelder einzubringen. Gemeinsam mit der SITA ist der Flughafen Düsseldorf seitdem Gesellschafter der SITA Airport IT GmbH.

Aufgaben:

Als ServiceNow Administrator (m/w/d) übernehmen Sie die Administration, Konfiguration und Unterstützung der ServiceNow Plattform sowie die technische Konzeption und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden.
Verwaltung der täglichen Betriebsabläufe der ServiceNow Plattform
Entwicklung und Implementierung von benutzerdefinierten Anwendungen und Workflows
Bereitstellung von technischen Supports und Fehlerbehebung für Endbenutzer
Umsetzung von Schnittstellen- sowie Integrationsanforderungen
Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse zur Steigerung der Effizienz
Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Identifizierung und Implementierung von Prozessverbesserungen
Sicherstellung der IT-Service-Management (ITSM) und IT-Business-Management (ITBM) Best Practices

Qualifikationen:

Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder technische Berufsausbildung
Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie Incident Management, Change Management, Asset Management und Service Catalog
Gute Kenntnisse der Service-Prozesse nach ITIL Best Practice
Erfahrung in der Entwicklung von Skripten (JavaScript, GlideScript) und Workflows
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein strukturierter Arbeitsstil
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub
Betriebliche Altersvorsorge (100% Arbeitgeber-finanziert)
Arbeiten in einem ambitionierten Team mit spannenden Aufgaben & gemeinsamen Events
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Training & Development
Zahlreiche weitere Benefits wie z.B. kostenfreier Parkplatz, JobRad Leasing, Deutschlandticket, Urban Sports Club, Kantinenzuschuss, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr!
Warum wir ?
Bei der SITA Airport IT erwartet IT-Begeisterte ein vielseitiges Umfeld in der Airport-Industrie und anderen spannenden Bereichen. Hier bieten wir sehr gute individuelle interne Entwicklungsmöglichkeiten - von Fachlaufbahnen bis hin zur Führungsebene - und fördern kontinuierliche Weiterbildungen. Alle Mitarbeitenden können aktiv mitgestalten und profitieren von einer transparenten Kommunikation durch unsere «Open Door Policy».
Unsere gründliche Einarbeitung und das Mentoring sorgen für einen gelungenen Start. Wir setzen auf einen hohen technologischen Standard, fördern Spaß am Job und Lust auf Herausforderungen. Gemeinsam haben wir eine Vision - wir liefern digitale Fundamente für sicheren Fortschritt.

Unser Kontakt:

Tel.: +49 211 421-55001 Fax: +49 211 421-55009 E-Mail: info@sita-airport-it.aero Https://www.sita-airport-it.aero Jetzt online bewerben

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung IT/TK Netzwerke, Systeme Systemadministration, Netze Support, Kundendienst

Standorte

Düsseldorf