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IT-Service-Manager (m/w/d)
Vlotho
Aktualität: 29.11.2024

Anzeigeninhalt:

29.11.2024, Herbert Kannegiesser GmbH
Vlotho
IT-Service-Manager (m/w/d)
Über uns:
Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik.
Aufgaben:
  • Service Desk Management: Sie leiten unser Service Desk und steuern externe Dienstleister, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
  • Servicemanagement: Die Überwachung und Optimierung unserer Service-Level-Agreements (SLAs) sowie die Verantwortlichkeit zur redaktionellen Führung unseres ITSM-Systems gehört in Ihren Tätigkeitsbereich. Sie planen und führen Service-Review-Meetings durch und übernehmen das Eskalationsmanagement.
  • IT-Support: Sie wirken unterstützend für unsere büro- und produktionsnahen Bereiche mit.
  • Projektmanagement: Sie sind in verschiedensten Projekten im Bereich des IT-Supports involviert.
  • Einkaufsmanagement: Sie arbeiten eng mit unserer Einkaufsabteilung zusammen, um auch diese Prozesse effizient zu gestalten.
Qualifikationen:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf oder haben bereits ein informationstechnisches Studium abgeschlossen.
  • Erste Berufserfahrung in einem produzierenden Unternehmen sowie im genannten Arbeitsumfeld ist von Vorteil aber kein Muss.
  • Spaß an der englischen Sprache und ein sicheres Auftreten in Wort und Schrift.
  • Teamgeist und Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus, sodass Sie gerne mit anderen Kollegen - auch abteilungsübergreifend - zusammenarbeiten.
  • Sie können sich sowohl mit der Tätigkeit vor Ort am Standort Vlotho sowie teilweise auch aus dem mobilen Arbeiten identifizieren.
  • Sie sind ein Problemlöser, sodass Herausforderungen für Sie kein Hindernis darstellen.
Wir bieten:
  • Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Team
  • Flache Hierarchien in einem Familienunternehmen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle einschließlich mobilem Arbeiten
  • Individuelle Weiterbildung
  • Mitarbeiter-Einkaufsvorteile bei abwechslungsreichen Anbietern
  • Attraktive Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
  • Möglichkeit der Nutzung eines Lebensarbeitszeitkontos
  • Bike-Leasing
Unser Kontakt:
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: Elena Limpke Recruiterin Tel.: +49 5733 / 12-8151

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