Informationen zur Anzeige:
Field Application Engineer (m/w/d)
Bergisch Gladbach
Aktualität: 26.06.2024
Anzeigeninhalt:
26.06.2024, Safran Data Systems GmbH
Bergisch Gladbach
Field Application Engineer (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Verfolgung, Aufzeichnung und Beantwortung von technischen Anliegen, Fragen oder Anfragen von Kunden über die Hotline (E-Mail, Telefon, Softwaretool zur Problemerfassung)
Unterstützung mit technischem Fachwissen bei Roadshows, Workshops und Ausstellungen für das Vertriebsteam, die Geschäftspartner und Endkunden
Teilnahme an verschiedenen Seminaren, Konferenzen und Sitzungen zur Vermarktung der Produkte
Das Sales-Team über den aktuellen Stand der Produkt-Roadmap informieren, welche von der Produktlinie validiert und bereitgestellt wird
Unterstützung der Sales- und Produkt Manager in der RFI / RFQ-Phase bei der Klärung der Kundenanforderungen für technische Angebote
Durchführung von Produktschulungen im Unternehmen und vor Ort für Kunden und Geschäftspartner
Technischer Support am Kundenstandort im Rahmen eines Supportvertrags
Durchführung der ersten Stufe der technischen Analyse von beim Kunden installierten Anwendungssystemen, Überprüfung der technischen Lösung in funktionierendem Zustand
Unterbreitung von Vorschlägen für die Produktlinie zu Produktverbesserungen und zum Produktfahrplan für künftige Versionen
Das bringen Sie mit:
Bachelor- oder Master-Abschluss in Elektronik, Software, Telekommunikation oder Luftfahrt
Erste Erfahrungen in den Bereichen Elektronik, Embedded Software sowie Systemtechnik
Gute mündliche und schriftliche Kommunikation in Englisch und Deutsch; Französisch ist von Vorteil
Soziale Kompetenz, gute organisatorische Fähigkeiten, Anpassungsfähigkeit und Vielseitigkeit
Fähigkeit, in einem Unternehmen zu arbeiten, das in Frankreich, Deutschland und den USA tätig ist
Berufsfeld
Standorte