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Mitarbeiter IT ­­/­­ IT-Support (m/w/d) 24.09.2024 Mosaik-Berlin gGmbH Berlin
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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter IT / IT-Support (m/w/d)
Berlin
Aktualität: 24.09.2024

Anzeigeninhalt:

24.09.2024, Mosaik-Berlin gGmbH
Berlin
Mitarbeiter IT / IT-Support (m/w/d)
Aufgaben:
Standortübergreifender Ansprechpartner für interne IT-Angelegenheiten; First-Level-Support Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Supportanfragen (Bearbeitung über ein Ticketsystem) Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene IT-Systemlandschaft Bereitstellung und Anlagenverwaltung benötigter Hard- und Software Dokumentation und Pflege des Unternehmens-Netzwerkplans Unterstützung bei der Optimierung von Prozessabläufen und Weiterentwicklung der IT-Systeme unter Berücksichtigung der geltenden Normen und Richtlinien Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten (IT-Strategie)
Qualifikationen:
Fundierte technische Ausbildung (Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation) Gute Kenntnisse in MS-Office (Office, Excel) Wünschenswert wären Erfahrungen in der Betreuung von ERP Systemen (Micos) Sehr gute Deutschkenntnisse Hohe Serviceorientierung Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Problemlösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil

Berufsfeld

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