soft-nrg Development GmbH

Mit über 54.000 Anwendern und mehr als 4.100 zufriedenen Kunden gehört die soft-nrg Development GmbH mit Hauptsitz in Aschheim und Niederlassungen in der Schweiz, in Frankreich und Rumänien zu den führenden Anbietern von Autohaus Software Solutions und Services. Mit unserem Portfolio an Softwarelösungen und den ergänzenden Dienstleistungen wie Beratung und Installation, Schulung und Support decken wir sämtliche Anforderungen des Serviceprozesses bedarfsgerecht ab.

Aufgaben:

Annahme von Supportanfragen
Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung, Bearbeitung dieser Anfragen
Fehleranalyse und entsprechende Hilfestellung zu deren Behebung
Installation und Konfiguration von Softwarelösungen
Mitarbeit in der Qualitätssicherung und enge Zusammenarbeit mit der Produktbetreuung

Qualifikationen:

Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Sozialkompetenz und Selbstorganisation
Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-/Oracle SQL Datenbanken
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Leistungsgerechte Bezahlung mit zusätzlicher Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Gute öffentliche Anbindung sowie Tiefgaragenstellplätze
Kostenfreie warme und kalte Getränke
Unterhaltsame Firmenevents (Wiesn, Weihnachtsfeier, Biergarten)

Unser Kontakt:

Kontakt Markus Zipfer +49 89 452280-0 Soft-nrg Development GmbH Einsteinring 37 | 85609 Dornach Www.soft-nrg.de

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Support, Kundendienst

Standorte

Aschheim Dornach